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恒大人寿真诚履行承诺 理赔温暖人心

2018年3月21日,客户张女士家属向恒大人寿保险有限公司驻马店支公司送来一面印有“恒久诚信,大爱保障”的锦旗,并向恒大人寿驻马店支公司的工作人员表示感谢。

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客户张女士2017年11月7日投保了我司《恒大恒久健康终身重大疾病保险(钻石版)》保额15万元,并同时购买恒大附加尊享安康费用补偿医疗保险,恒大附加恒顺意外伤害医疗保险,恒大附加恒祥住院津贴医疗保险产品。

天有不测风云,2018年2月12日晚,我司接到客户家人刘先生的报案,张女士心梗发作猝死于家中。我公司工作人员得知后,立即前往客户家中对其进行慰问,并对事故情况做进一步了解,同时协助客户准备理赔所需的各项材料。

2018年3月12日,客户张女士家属正式向公司递交了理赔申请,因客户购买的保险刚过完90天观察期,按照公司规定对事故的真实性进行调查核实后,于2018年3月20日结案,赔付受益人身故保险金15万元整。张女士家属收到15万元理赔款后,对恒大人寿的服务态度、理赔人员的专业程度表示高度赞赏,对本次的理赔过程及结果感到非常满意,对保险也更加认可。真正秉承了恒大人寿“恒守诚信,大爱保障”的理念。


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