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人保健康驻马店中支业务技能培训时间：2024-04-01 为进一步提升个人业务线上化水平，加快问题件处理效率，总公司运营部联合信科部在人保e通上线了核保通知书在线处理功能，支持条件承保通知书（含加费、免责、降额）及拒保延期通知书的在线处理，含通知书下发、回复环节，并支持远程分享。
3月27日，根据中支总经理室工作安排，人保健康驻马店中支运营客服中心/消费者权益保护部组织个人业务条线人员开展关于《人保e通健康险操作手册-核保通知书在线处理流程》操作的专题培训。本次培训本着为进一步提升中支人员的综合能力，为客户提供更加有温度、有深度的客户服务为目标，强化中支人员的工作能力和服务意识，提升职业修养。 下一步，人保健康驻马店中支将持续开展多样化的专业知识培训，不断提升服务人员专业素质，提高运营服务质量，切实为客户提供亲和、便捷、高效的保险服务。 |
