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人保健康驻马店中支开展2024年“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动时间：2024-03-19 为充分发挥党员模范带头作用，坚持以为人民群众办实事，切实保障消费者合法权益，3月15日上午7点由中支党支部纪检委员、总经理助理任婷婷带队参加了驻马店市保险行业协会在驻马店世纪广场组织的“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
此次活动人保健康驻马店中支高度重视，提前制定了宣传咨询活动安全应急预案，同时选派业务、运营、合规等骨干成员组成咨询小组，参加活动，并现场答疑。在活动现场设立了人保健康咨询台、摆放宣传易拉宝以及保险宣传手册等。咨询台前的客户始终络绎不绝，咨询的问题基本都围绕着客户比较关心的险种类别、理赔流程及手续、金融知识等问题展开，现场的工作人员都给予了耐心的解答。活动当中，国家金融监督管理总局驻马店监管分局领导也亲临现场，关切的询问公司发展情况，并对本次活动的开展情况给予了肯定。 同日，人保健康驻马店中支开展了“总经理接待日”活动，机构一把手亲自上阵，倾听客户心声、了解客户需求，悉心解答客户咨询，耐心处理客户投诉，同时收集客户对公司产品及服务的建议与意见，赢得客户的信赖与认同。
人保健康驻马店中支将持续践行金融为民理念，积极承担金融知识宣传责任，认真开展金融消费者权益保护宣传活动，即当好“解说员”，又当好“护航员”，让广大群众多一份金融了解，提升社会公众金融知识水平，密切与金融消费者关系，提供高效便捷的金融服务，为共同构建和谐有序的金融消费环境贡献力量。 |
