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中国太保寿险驻马店中心支公司开展“消费者权益保护”专项培训时间：2023-08-24 为了加强员工消费者权益保护行为规范，扎实做好消费者权益保护工作，全面提升服务水平。8月22日，中国太保寿险驻马店中心支公司组织开展“消费者权益保护”专项培训，总经理室成员，全体干部员工以现场及视频形式参与培训。
此次培训重点是普及金融消费者的财产安全权、信息安全权、知情权、自主选择权、受尊重权、受教育权、公平交易权、依法求偿权等八大基本权益，通过以案释法的方式，选取典型的金融消费者权益保护案例行深入学习，明晰其中存在的侵权行为，进一步提升员工对纠纷、投诉的处理能力及风险防范意识，不断提高消费者权益保护工作水平。 通过此次培训，使全体员工对消费者权益保护工作有了更加深入的了解，进一步提升了消费者权益保护工作的风险责任意识和风险管控能力。中国太保寿险驻马店中心支公司将持续开展形式多样的消保服务学习、交流活动，持续强化风险责任意识，始终牢记“责任、智慧、温度”的服务理念，扎实履行服务承诺，将消费者权益保护落到实处，为公司打造优质金融服务品牌奠定坚实的基础。 |
