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高效调解，为民解忧时间：2023-07-07 日前，市民赫某将一面印有“高效调解，为民解忧”的锦旗送到驻马店市银行保险业纠纷调解中心，感谢该中心为其争取到合法权益。
据悉，赫某2022年在某保险公司投保了一份终身寿险，后因故要求办理退保业务，双方因退保金额产生纠纷。赫某多次投诉无果后，请求驻马店市银行保险业纠纷调解中心介入调解，由该中心保调部负责调解。 案件进入调解程序后，调解员陈浩耐心与双方进行沟通，最终促成双方达成一致意见并达成调解协议，该纠纷以调解方式圆满结案，取得了双方当事人的满意，获得了良好的社会效应。 驻马店市银行保险业纠纷调解中心保调部由驻马店市保险行业协会具体承办，是进一步推进保险纠纷多元化纠纷解决机制的战略新策，是关注民生保护保险消费者权益的重要举措，增进了群众对非诉纠纷解决机制的认同感和信任度。 |
