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泰康人寿驻马店中支健保通快速赔付获客户赞誉

6月19日,泰康人寿驻马店中支客户李女士顺利出院,在驻马店市中心医院收费处“泰康健保通窗口”完成现场理赔,客户从出院结算到收到理赔款用了不到10分钟的时间,现场就拿到1100元理赔款。“泰康人寿保险服务真周到,住院有探视,出院即理赔,真是又方便又快捷!”李女士激动的说。

李女士于2013年3月投保泰康附加吉祥住院津贴医疗保险 ,保额为100元/天,2023年6月5日因带状疱疹后神经痛在驻马店市中心医院住院,接到报案信息后理赔人员及时进行探视服务,提醒客户驻马店市中心医院是公司签约的健保通合作医院,可以住院期间进行申请理赔,出院快速到账。经过十多天的治疗,李女士的身体痊愈,理赔工作人员接到客户即将出院的消息后,通过“健保通”服务,仅仅10分钟时间,就快速审核结案,王女士在办理出院手续的同时,也顺利的拿到了1100元理赔金。

该赔案的快捷赔付,不仅是泰康人寿健保通理赔服务专业化和高水准的最佳体现,同时也最大限度简化理赔手续,免除客户在公司与医院之间的来回奔波,真正让客户体验到出院即结案的贴心服务。李女士对健保通服务的赞誉有加仅仅只是享受过健保通服务的天中客户的一个缩影,我们会继续努力做好健保通理赔服务,让健保通服务成为泰康人寿的又一个享誉天中的品牌。

 


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