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驻马店市保险行业协会关于“代理退保黑产”的风险提示近期，保险市场出现“代理退保黑产”现象，不仅扰乱保险市场正常经营秩序，而且严重损害保险消费者的合法权益。 “代理退保”行为隐藏至少以下三种风险。 一是失去正常保险保障风险。为牟取利益，“代理退保黑产”会冒充监管部门或保险公司工作人员进行虚假宣传，挑唆、怂恿不明真相的消费者终止正常的保险合同，使消费者丧失风险保障。消费者未来再次投保时，由于年龄、健康状况的变化，可能将面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。 二是资金受损或遭受诈骗风险。“代理退保黑产”行为并非真正为了保护消费者合法权益，而是以牟利为目的。退保前要求消费者支付高额手续费或缴纳定金，退保后诱导消费者“退旧投新”，购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣金。 三是个人信息泄露风险。“代理退保黑产”打着“维权”幌子获取消费者信任，并与消费者签订所谓的“协议”，要求消费者提供身份证、银行卡等个人信息，消费者个人信息资料存在被泄露或被不法分子恶意使用的风险。 中国银保监会已发文将“代理退保黑产”人员纳入扫黑除恶对象。为保障保险消费者自身合法权益不受侵害，驻马店市保险行业协会提醒广大保险消费者： 一是充分考虑自身保险需求，谨慎办理退保。保险产品的主要功能是提供风险保障，不同的人身保险产品其保障范围、缴费方式等有所差异。要慎重对待所谓“退旧投新”“高收益”产品等宣传，树立科学理性的消费观念，防止上当受骗。 二是注意保护个人重要信息。消费者要注重保护个人隐私，提高自我保护意识。不要将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人，以免被非法使用，蒙受损失。如果受到不法侵害，应及时向公安机关反映，保护自身权益。 三是通过正规渠道依法合理维权。消费者如果对保险产品有疑问或相关服务需求，可以直接通过保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映诉求；也可以通过拨打驻马店市保险消费者权益保护投诉电话0396-3312378进行维权。
驻马店市保险行业协会 2021年8月25日 |