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囧途不囧┃“太保公路侠”在你身边2019年10月18日,太平洋产险驻马店中支理赔中心冯书通老师定损返回途中,在驻马店市驿城区骏马路北段遇到车辆豫A30W76发生故障停靠在路边,老师下车询问情况得知躲避行人撞到路肩导致车辆前杠受损,车辆右前轮爆胎,客户表示承保我司商业险,已拨打95500报案。冯书通老师立即联系值班人员核实情况后,随即对现场进行查勘拍照。与客户交谈中得知客户有紧要事情需要处理,目前无法到修理厂进行修车,冯书通老师为客户介绍了我司可免费更换备胎的特色理赔服务,客户得知后非常激动,对我司工作人员多次感谢。在冯书通老师熟练又专业操作下很快将车胎换好,并告知客户为确保安全,事情处理完毕后尽快到店维修车辆。客户表示刚购新车一个月就发生这样的事情,没想到太平洋保险服务这么好,让客户很感动,说以后一定都在太平洋投保。 用自己的能力去帮助广大车主,太保公路侠,在你身边!随时随地,救在身边!不分你我,救在身边! |