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渤海财险驻马店中支开展“3•15”活动接到驻马店银保监分局和驻马店市保险行业协会的通知后，渤海财险驻马店中支十分重视，对员工进行了全体总动员，让消费者权益保护深入到全体员工心中，同时在服务大厅设立“3·15服务专柜”，专门接受客户和来访人员的消费者权益保护咨询、受理消费者权益保护投诉。
3·15当天，渤海财险驻马店中支按照协会的统一要求和布署，我司出动人力26人次，在早上7：30分就全部准备就绪，布置好展台、帐篷、桌椅等，随时准备接受消费者前来咨询和投诉。当天区接受咨询100余人次，发入宣传页500页，未接到保险投诉。同时公司要求所有员工及家属通过微信转发朋友圈的方式宣传“3·15消费者权益保护教育宣传周”110余次。
通过此次“3·15消费者权益保护教育宣传周”活动，使员工对消费者权益保护有了更深刻的认识和理解，认识到我们自己也是消费者，认识到维护消费者权益是全社会共同的责任，同时让更多的人了解保险、认识保险，起到了很好的宣传作用。 |
