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抗击疫情 大地同行丨中国大地财险驻马店中心支公司情系客户，不见面、零接触简易快赔新冠肺炎疫情牵动着大地人的心，疫情期间中国大地财险驻马店中心支公司成功完成2笔“不见面、零接触”赔款，合计赔款金额3万元。针对突发疫情，中国大地财险驻马店党支部周密部署，班子领导通过多次强调，要充分发挥保险保障功能。通过科技赋能，利用线上化、数字化、智能化，重点推出非接触式的投保、续保、理赔服务，真正实现客户足不出户即可享受一站式的保险体验。 疫情发生期间，中国大地财险驻马店中心支公司成功完成不见面、零接触，为客户提供7*24小时、足不出户、零风险的贴心理赔服务。依托公司2019年全面上线的新核心业务系统“筋斗云”的先进技术，中国大地保险已具备方便快捷的线上化投保载体，销售人员和客户无需见面，即可线上完成投保。不受时间和地点限制，无论是网点的非营业时间，还是客户身在外地，线上化投保都可方便实现。在保障客户人身安全的同时，公司为客户提供优质、贴心、便捷、不间断的保险服务。客户出险后，通过中国大地保险的APP、微信小程序、H5等方式进入“大地理赔宝”，运用高清音视频技术连接理赔后台。在理赔专家的线上指导下，客户可轻松进行操作，大大简化了理赔手续，享受“不见面、不接触”的线上化智能理赔服务，受到客户一致好评。 |
