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平安产险驻马店中支打造理赔新概念

20198月底,在接到平舆县的一个客户报案,我司理赔人员以极快的速度处理完整个案件过程,极大的体现出平安产险驻马店中心支公司的三极服务-------极速、极爽、极暖,不但获取了客户的满意,而且还获得驻马店市银保监会的一致好评,赞扬我司打造出理赔新概念。

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2018年,在平安成立30周年之际,为更好的感恩客户,平安产险推出多项以客户为中心的理赔服务,以“极速、极爽、极暖”的三极服务理念不仅仅是一句简单的宣传口号,而是以实际行动确确实实让客户感受到平安的用心服务。信任赔服务是在理赔流程上进一步优化,

将理赔的主动权交予客户,信任赔是基于信用额度进行赔偿,出险记录会影响相应的额度值。解决了复杂的流程,提高了理赔效率。平安产险驻马店中支此次高效专业,主动热情的理赔服务,正是对其“极速、极爽、极暖”的三极理赔服务概念的完美诠释。

  未来,平安产险驻马店中支将在驻马店市银保监分局的正确监管下,继续遵循“专业让生活更简单”的经营理念,利用创新科技不断提升客户服务体验,为驻马店经济发展和社会稳定作出贡献。


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