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中汇人寿把权益变成温暖,让服务走进心里

时间:2025-06-12     

2025年5月29日,中汇人寿驻马店中支就医陪护权益深受客户感动与好评!

中汇人寿河南分公司“客户之家”权益服务上线后,深受客户青睐,尤其是住院陪护服务。驻马店中支优秀服务经理陈永红在得知客户家人住院后,迅速协助办理就医陪护申请事宜不到2个小时陪护人员致电客户进行慰问,并于3个小时内抵达病房提供陪护服务。从申请到服务落地不到6小时,以“中汇速度”切实解决了客户的燃眉之急。

陪护人员全天悉心守护,以无微不至的关怀照料老人的日常起居:协助洗漱梳理、整理床铺、定时进行身体清洁护理,耐心辅助进食饮水;在保障老人身体健康的同时,更注重心理抚慰,闲话家常开解心结,激励老人保持积极治疗心态。其专业精湛的护理技术与温暖贴心的人文关怀相得益彰,不仅让老人感受到家一般的温暖,更以标杆式的服务品质赢得了医护团队的高度认可及同病房家属们的由衷赞誉。客户感动地表示:“没想到我购买的保险能让家人直接受益,在关键时刻帮了大忙,感谢中汇的专业服务和暖心关怀!”

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此次服务彰显中汇人寿“以客户为中心”的理念,通过标准化流程、高效协同和星级权益保障,为客户提供“雪中送炭”的守护。未来,中汇人寿将持续优化服务体验,让保障更有温度!


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