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太平财险以案说险:保险索赔依法依规,切勿轻信“人伤黄牛”

时间:2025-03-12     

➢ 案件详情20237月,袁女士骑电动车与一辆机动车发生碰撞,经认定,机动车方负全责。保险公司初步核定损失为8万元,并告知袁女士在手续齐全后可进行理赔。然而,此时一位“热心人”主动联系袁女士,声称可以代办保险理赔,并承诺通过其操作,袁女士可获得高达16万元的赔偿。袁女士信以为真,将银行卡、身份证等重要材料交给了这位“热心人”,并开始对保险公司的电话不予理睬。

随后,这位“热心人”通过诉讼方式处理此案,袁女士在其指挥下多次前往外地进行伤残鉴定,期间花费了住宿费、差旅费、鉴定费、诉讼费等共计五千多元。案件拖延了一年多,直到202411月才最终判决,袁女士仅获得8.3万元的赔偿。扣除“热心人”的代理费和提成后,袁女士实际到手的金额仅为6万多元。事后,袁女士懊悔不已,表示自己当初应该听从保险公司的建议。

➢ 案件分析:本案例中的“热心人”实际上是“人伤黄牛”,他们通过夸大赔偿金额获取当事人的信任,进而谋求自身利益最大化。这种行为不仅严重侵害了保险事故当事人的合法权益,还扰乱了正常的保险市场秩序。袁女士因轻信“人伤黄牛”的高额赔偿承诺,最终导致个人财产损失和精神困扰。

 

➢ 温馨提示

1. 勿轻信高额赔偿承诺:保险事故发生后,消费者应通过正当合法的程序进行索赔,切勿轻信代理人或第三方的高额赔偿承诺。
2. 通过正规渠道解决争议:若对理赔金额有异议,可通过保险公司官网、理赔热线或与保险公司面对面沟通,寻求合法解决方案,避免自身利益受损。
3. 保护个人信息安全:切勿将银行卡、身份证等重要证件交给他人,以免给自身信息安全带来隐患。
4. 警惕“人伤黄牛”:这些不法分子往往利用受害者的急切心理,通过虚假承诺牟取利益,消费者应保持警惕,避免成为其获利工具。

保险理赔应依法依规进行,消费者应增强法律意识,避免因轻信他人而蒙受不必要的损失。


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