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中煤保险驻马店是驿城支公司开展总经理接待日：聚焦消费者权益保护 倾听客户心声 推动服务升级时间：2025-03-12 2025年3月11日，中煤保险驻马店市驿城支公司成功举办“总经理接待日”活动，以“消费者权益保护”为主题，邀请客户参与，面对面倾听客户意见，现场解决实际问题。此次活动旨在进一步落实监管关于消费者权益保护的相关要求，提升客户服务体验，推动公司服务品质再上新台阶。
活动当天，中煤保险驻马店市驿城支公司总经理王宗林通过线上线下相结合的方式，与客户展开深入交流。客户代表围绕理赔服务、销售合规、产品条款等热点问题提出了宝贵的意见和建议。 总经理王宗林在总结发言中表示：“消费者权益保护是保险行业的生命线，也是中煤保险的核心价值观之一。我们将以客户需求为导向，持续优化服务流程，强化合规管理，努力为客户提供更透明、更高效、更贴心的保险服务。” 此次总经理接待日活动不仅拉近了公司与客户的距离，也为中煤保险进一步提升服务质量指明了方向。未来，中煤保险将继续践行“以客户为中心”的服务理念，为消费者权益保护工作贡献更多力量。 |
