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发扬“三拼精神” 不断提高客户服务质量——热烈祝贺天安人寿驻马店中支荣获“2022年驻马店保险业客服职业技能大赛寿险组二等奖”

11月25日,驻马店市保险行业协会隆重举办2022年驻马店保险业客服职业技能大赛总决赛,天安人寿驻马店中支荣获“2022年驻马店保险业客服职业技能大赛寿险组二等奖”。

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天安人寿驻马店中心支公司秉承“以客户为中心”的服务理念,注重优质的服务和专业的素养“双轮驱动”,全面提升客户服务体验。该公司始终秉持“客户至上”的原则,以不断满足消费者需要为出发点,以切实解决消费者的问题为落脚点,狠抓服务质量、不断优化服务内容,完善服务体系,扩宽服务范围,通过开展客户服务节等活动,不断提高客户满意度。同时,该公司坚持以党建为引领,大力发扬的“三拼精神”(拼服务、拼技能、拼贡献),倡导内勤员工拥有更丰富、更专业的保险及其他金融知识和理念,通过开展客户服务人员职级认证考核,不断提升专业化素养,不断提升服务水平,为广大客户铸就幸福生活添力量。

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天安人寿驻马店中支以打造“值得驻马店老百姓信赖的寿险公司”为目标,狠抓服务质量、注意客户服务的温度。立足新时代,迈进新征程,该公司踔厉奋发、勇毅前行、不断把握客户新需求,以保险为媒为人民的获得感、幸福感、增添力量。


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