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驻马店保险业查勘定损职工职业技能大赛顺利举行

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王玮与十大“驻马店市保险业金牌车险理赔员”颁奖并合影

      8月30日,2019年驻马店市保险业车险查勘定损职工职业技能大赛决赛在驻马店市快处快赔运兴服务站举行,人保财险驻马店市分公司陈阔等十人获得“驻马店市保险业金牌车险理赔员”荣誉称号。驻马店市保险行业协会副会长、秘书长王玮全程指导赛事开展,并为获得荣誉的选手颁奖。

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事故车辆查勘定损

      决赛分为事故车辆查勘定损、机动车配件识别和应急救援三个环节,30名进入决赛的行业精英依次展开角逐。为充分体现公平、公正,驻马店市保险行业协会邀请三位具有多年修车经验的技术人员担任查勘定损环节评委,封卷评分。最终通过与复赛成绩的综合折算,人保财险驻马店市分公司陈阔等十人获得“驻马店市保险业金牌车险理赔员”荣誉称号。人保财险驻马店市分公司、国寿财险驻马店市中心支公司、中华联合财险驻马店中心支公司获得大赛组织奖。

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应急救援,选手正在更换汽车轮胎

      近年来,随着机动车数量的快速增长,对车险理赔服务质量的要求也越来越高。车险查勘定损人员作为在第一时间与出险客户接触并处理保险事故的人员,其业务技能、服务态度、服务质量及工作效率直接关系到客户对理赔案件处理的满意度。据了解,驻马店市2019年前7个月累计赔付机动车保险单数超过30万个,如此庞大的理赔数据,都是查勘定损员不分昼夜通过现场和线上的查勘定损,一个一个累积出来的,工作强度很高,工作量很大。查勘定损员已经成为保险业中工作最辛苦的一群人。 

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汽车配件识别

      本次大赛由驻马店市保险行业协会和驻马店市财贸金融工会联合主办,大赛也纳入到了驻马店市2019年全市产业(系统)职工技能竞赛工种(项目)。驻马店市保险行业协会将积极为获得第一、二、三名的选手向驻马店市总工会和驻马店市人社局申报相关荣誉。(高守俊)


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